四岁孩子在猫咖店被咬伤店家贴出免责声明
四岁孩子在猫咖店被咬伤 店家贴出免责声明
网红猫咖店隐患真不少
猫咖店越来越多,衍生出的安全,卫生等新隐患值得关注。
事件回顾
孩子撸猫被咬伤
猫咖店就是以猫咪为主体的店铺,消费者在店内不仅能品尝饮品,还能享受撸猫的快乐日前,在朝阳区一猫咖店内,萱萱手腕被猫咬伤
随后,萱萱来到社区医院就诊医生说皮肤有破损,需要接种狂犬疫苗,但疫苗有75元和300元一针两种在医生的建议下,萱萱接种了300元一针的疫苗,加上治疗费5针共计1625元萱萱妈妈郑女士说
事后,郑女士希望猫咖店赔偿疫苗及其他相关费用店家却说,按照店内规定,接种疫苗的赔付标准是500元店家说着指了指门上方贴着的顾客须知,上面写着:消费者如购买保险出现抓伤,需接种狂犬疫苗的,店家将承担基础疫苗接种费不购买保险,出现抓伤咬伤不予承担任何医疗费用郑女士不接受这样的处理方式
在商场的调解下,店家愿意承担疫苗费用1625元可孩子打完疫苗就发烧了医生说可能和疫苗的不良反应有关郑女士又气又急经过协调,双方商定等孩子退烧后继续沟通赔偿事宜
现场探访
猫咖店隐患不少
记者走访发现,猫咖店背后,有不少隐患点评网站上,不时能见到顾客在猫咖店里被挠伤,咬伤的评论:撸猫几十块,打针几百块
为了规避风险,猫咖店不约而同地贴出了声明东城区与朝阳区的两家猫咖店门口写着被猫挠伤咬伤,疫苗费用需自理的提示顾客进入东城区一家猫咖店,还需在写着该店无力承担疫苗费用,方便你我,避免争端等内容的温馨提示上签名
有的猫咖店卫生状况堪忧两小时内,一猫咖店里共有4只猫踩在记者所在的桌子上来回转悠,有3只猫凑到桌上的饮料旁闻来闻去猫随随便便就能上饭桌,还在桌上打喷嚏,饭上全是猫毛,有一只还吃我们的冰淇淋一位消费者表示
律师说法
免责声明岂能一贴了之
北京汇源律师事务所律师魏晓东说,经营者提出不买保险不赔偿或被猫挠伤咬伤需自己承担疫苗费用等声明违反了消费者权益保护法的规定,不具备任何法律效力,不能免除其应承担的法律责任。
猫毕竟是动物,具有一定的危险性魏晓东认为,猫咖经营者要时刻把保护消费者合法权益放在首位第一要合法经营,取得相应经营资质,第二要注意动物检疫和经营场所的卫生,第三要有应急预案,一旦消费者受伤,要有专门的程序由专业人员救助,第四要有正确的态度,经营者不能推脱责任,以免因双方争执延误治疗导致损害扩大
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