海星社群服务，如何激发“园”动力？

随着产业园区竞争趋向白热化，产业运营成为从赛道脱颖而出的突破口。

海新域城市更新集团（以下简称“海新域”）洞察产企业需求，在运营领域不断整合资源，开拓创新，以空间服务、产业服务、战略服务、定制服务、社群服务为基点，构建海星运营服务体系，开发50多个产品模块赋能产业。

其中，社群服务是最纯粹以“人”为驱动力的服务板块，也是最能激发园区活力的纽带。

2023年是海新域全面铺展社群服务的元年，团队组织多场线上线下相结合的品牌活动，触达B端与C端用户，有力地促进了园区与企业、企业与企业、园区与员工、员工与企业的互动合作，多方共赢的良好社群生态逐现雏形。

一键触达，覆盖多维服务

海新域将多项业务小程序化，通过“海新域智慧园区”“海星荟Life”两大平台覆盖园区内外人群，支持B端、C端社群服务，提高了企业和个人的便利性和效率。

“海新域智慧园区”一级页面开拓产品服务模块，清晰地展现公司为企业提供的各类需求，内容包含不限于政务服务、智能零售柜、办公环境定制、体检、团建、学习课程等，并且通过集采的方式为企业节省成本。

同时，海新域通过线上小程序完成线下活动报名，发挥更方便快捷、提供详细信息、实时反馈和确认、管理方便以及降低成本等优势，为组织者和参与者提供更好的报名体验，提升活动的效率和质量。

“海星荟Life”主要呈现小商城功能，上架产品主要源于原产地和出厂方，作为产业服务内容，其质量与价格对比其他平台及大主播毫不逊色，甚至更具性价比。

海新域运营团队通过举办“海星IP”的线下活动，有效对接toB和toC服务，打破多方壁垒，链通上下游产业链，促进多方互动。

toB端：

海新域根据热点和业务需求，不定期举办各类主题的海星TOP100企业沙龙/论坛，邀请来自政府单位、央企国企、前沿领域等不同单位、行业的领导高层、专家学者，以独特视角和经验跨界交流，实现资源信息共享，强化企业供需对接，提升彼此之间的协同能力。

目前落地举办了七夕、端午等传统民俗活动，乒乓球、电竞等比赛型活动以及航天主题研学类活动。创新与传统相结合，文化与新潮相碰撞，大人和孩子相互动，激发企业活力，丰富园区精神化生活。

相信在未来，更加丰富、成熟的海星社群服务将成为海新域沉淀品牌价值，反哺产业创新的“园”动力。

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